3줄 핵심 요약매출 기여도가 직접 보이지 않는 직무는 소요 시간 단축, 업무 오류율 감소, 자원 절감 지표로 성과를 수치화합니다.STAR(상황·과제·행동·결과) 프레임워크를 기반으로 문제 정의부터 측정 가능한 결과까지 4단계로 구조화합니다.정확한 통계가 없더라도 전후 빈도, 처리 주기, 대상 규모를 조합하면 설득력 있는 정량 지표를 도출할 수 있습니다.매출을 직접 발생시키지 않는 인사, 총무, 기획, 개발, 운영 직무는 이직 시 성과를 숫자로 증명하기 어렵다고 느끼기 쉽습니다. 하지만 경력직 이직 경력기술서 성과 수치화 작성법의 본질은 거대한 매출액을 적는 것이 아니라, 기존 업무의 비효율을 어떻게 개선했는지 명확한 기준치로 증명하는 데 있습니다.비영업 직무라도 프로세스 개선 전후의 시간, 빈도, 자원 ..